Работаем с 07:00 до 22:00
Приём заказов — круглосуточно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина прыгает при отжиме или стирке?

В зависимости от того, новая машинка или старая, причины, по которым при стирке происходят «прыжки» могут отличаться.

Если у Вас новая, только что купленная стиральная машина, и при первой же стирке начал болтаться барабан, а сама машинка прыгать – значит Вы забыли открутить транспортировочные болты. У стиралок Бош с фронтальным типом загрузки белья они находятся на заднем торце корпуса. Просто открутите их и стирайте дальше.

Если прыжки наблюдаются у старой стиральной машины, значит произошла техническая неисправность. На этой странице мы расскажем Вам, причины этих неисправностей, а также поделимся советами о том, что делать в такой ситуации и как устранить проблему.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 24 месяцев

2 года гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 июня 2018 года.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка на ремонт стиральных машин -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия до 2-х лет
на запчасти
Оригинальные
запчасти
Цены на ремонт неисправности
Неисправность
Старый ремень
Причина неисправности, способы устранения
Слетел, порвался или растянулся ремень. В первую очередь, необходимо разобрать машинку и посмотреть ремень. Если он просто слетел, то проверьте его силу натяжения, после чего наденьте на шкив барабана обратно.
Цена (рубли)
600 — 800₽
Неисправность
Старые щётки двигателя
Причина неисправности, способы устранения
Стерлись щетки двигателя. Разберите стиральную машину и извлеките двигатель. Разберите двигатель и поменяйте графитовые щетки. Перед заменой убедитесь что все клеймы коллектора соединены правильно.
Цена (рубли)
700 — 900₽
Неисправность
Сломался мотор
Причина неисправности, способы устранения
Неисправен двигатель. Понять, что именно неисправно в двигателе можно только после диагностики всей системы. Отсоедините мотор, и подготовьте поверхность для его разборки. Возможно потребуется ремонт.
Цена (рубли)
от 700₽
Неисправность
Открылись шторки барабана
Причина неисправности, способы устранения
Актуально только для СМ с вертикальной загрузкой. Если открылись шторки барабана во время отжима или вращения барабана, то необходимо отключить машинку, затем разобрать корпус, снять барабан и вернуть шторки в исходное состояние.
Цена (рубли)
от 1000₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Почему прыгает именно при отжиме, а не во время стирки?

Автоматические стиральные машины Bosch имеют встроенную функцию отжима, при активации которой, барабан начинает вращаться со скоростью от 800 до 1600 оборотов в минуту, в среднем. Поэтому, если имеется какая-либо неисправность, она обязательно проявит себя в этом режиме. При этом во время обычной стирки – машинка будет стоять мёртвым грузом.

Основные причины сильной вибрации или прыжков при отжиме:

1
Износ амортизаторов

Это даже неисправностью назвать нельзя. У любой механической детали есть свой эксплуатационный срок. У стандартных амортизаторов для стиральных машин Bosch на 5 кг – 10 лет, на 6-8 кг – 7 лет, на 10 кг – до 5 лет.

Постоянно под нагрузками, амортизаторы изнашиваются довольно быстро. При ежедневной стирке, с нагрузкой сырого белья в 4-6 кг, амортизаторы проработают нормально не больше двух лет. А дальше начнутся проявляться симптомы, такие как тряска при быстром вращении барабана, скаканья из угла в угол и так далее.

Многие интересуются, можно ли сделать такой ремонт на дому? Отвечаем – да, никаких проблем. Мастер может приехать уже сегодня, или в другой удобный для Вас день.

Вот так выглядят старые амортизаторы от СМ Bosch Maxx 5
2
Износ подшипников

Нельзя сказать, что износ подшипников является причиной прыганья машинки, скорее только вибрации. То есть, если подшипники внутри вашей стиральной машинки начинают потихоньку стачиваться – при стирке может появляться время от времени вибрация, а при отжиме машинка уже может сильно вибрировать. Да так, что гул будет стоять на всю квартиру.

Главный вопрос – как долго можно стирать в таких условиях? Если честно говорить, то до тех пор, пока подшипники окончательно не сотрутся до такой степени, что вал не будет прокручиваться. Правда последствия потом уже будут печальными, а именно стоимость ремонта может возрасти на 50%.

Мы же рекомендуем для начала сделать диагностику, и найти причину. Может дело не в подшипниках, и делать их замену не нужно.

Подшипники, которым 15 лет. Своеобразный рекорд одного нашего мастера. Извлечение заняло 1,5 часа.
3
Растянулись пружины

Пружины в стиральных машинах держат тяжеленный бак с барабаном, а опорами баку служат те самые амортизаторы, о которых мы писали ранее.

Хотя производитель и закладывает определенный ресурс прочности в эти пружины, всё же под действием силы тяжести, упругость их может теряться уже через 5 лет эксплуатации.

Растянувшиеся пружины будут создавать весьма неприятный «эффект бабочки» (не путать с термином из теории хаоса). Тогда при отжиме барабан будет биться о корпус машинки, и она будет скакать как кролик по полю.

Стандартый комплект пружин к стиральной машине Bosch Series 7

Вызвать специалиста

Какие могут быть последствия, если «забить» на проблему?

В первую очередь, последствия могут сказаться на Вашей психике. И это вовсе не шутка или красивый речевой оборот – это действительно может вылиться в усталость головного мозга. Дело в том, что постоянный грохот, доносящийся от стиральной машины заставит нервничать любого человека, даже самого стойкого.

Другие последствия могут быть связаны с нанесением телесной травмы. Например, если рядом будет находиться маленький ребенок. Или Вы будете стоять рядом и не заметите, как моментально машинка может «прыгнуть» на ногу, нанеся ушиб или перелом. Ведь даже в самой компактной модели Bosch Maxx 4 или Maxx 5 – целых 60 кг стали. Про Logixx 8 и говорить не нужно. Если Вас не заденет, то как минимум поломает окружающую мебель.

Помимо прочего, не стоит забывать, что у стиральной машины есть сливной и заливной шланг, и если во время отжима, машинка так распрыгается, что эти шланги оторвутся, то проблемы с мини-потопом не избежать.

Что делать, мастера вызывать или пробовать чинить своими силами?

На этот вопрос ответить честно будет не правдоподобно. Но мы попробуем. Для начала, понаблюдайте за тем, как часто машинка прыгает, насколько сильная вибрация при этом, и в какой момент стирки это происходит.

Если при обычном режиме стирки (прим. – Шерстяное бельё на 2 часа) машинка также двигается с места на место, то рекомендуем не вызывать мастера. Проблема на 99% в неправильной установке, точнее в неровной поверхности. Отрегулируйте ножки, выставите их так, чтобы нижняя часть стиральной машины была выровнена по уровню.

В остальных случаях, рекомендуем сначала позвонить в сервисный центр и пообщаться с мастером о проблеме. А дальше уже определиться, целесообразен ли ремонт или нет. Если у Вас имеются к нам вопросы, не стесняйтесь – звоните в рабочее время, или заполняйте онлайн форму со своим вопросом. Мы обязательно ответим Вам и проконсультируем.

В случае надобности ремонта, отправим к Вам опытного мастера, а других у нас и нет. Только опытные мастера, которые делают ремонт на дому по всей Москве и Московской области.

Список моделей стиральных машин Бош, которые мы ремонтируем

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Bosch. Не нашли свою модель? - возможно, мы ещё не добавили её на сайт.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Россия?

Bosch Logixx 6, Logixx 7, Logixx 8, Logixx 9 — VarioPerfect, Sensetiv.
Сборка
Германия
Россия
Bosch Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8 — VarioPerfect, ActiveWater
Сборка
Германия
Bosch Maxx 4, Maxx 5, Maxx 6 — Speed Edition, SpeedPerfect
Сборка
Германия
Россия
Польша
Bosch Clasixx 5, Classix 6 — HygieneCare, VarioPerfect
Сборка
Германия
Россия
Наличие запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок.
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 24 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 110 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
выезд за МКАД — 50 р./км
отказ от ремонта — 600 р.
гарантийный ремонт — до 2 лет
официальная гарантия — до 2 лет
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Есть вопрос? Наш мастер поможет!