Работаем с 07:00 до 22:00
Приём заказов — круглосуточно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Не сливает стиральная машина Bosch —
узнаем почему?

Проблемы со сливом воды встречаются довольно часто, так как стиральная машина постоянно работает с водой, и при сливе воды, могут возникнуть различные неисправности. Например, когда не работает отжим.

Если ваша стиральная машина Bosch не сливает воду, значит Вы уже столкнулись с проблемой. Осталось разобраться в причинах появления этой проблемы, а также узнать, как это исправить.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 24 месяцев

2 года гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 июня 2018 года.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка на ремонт стиральных машин -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия до 2-х лет
на запчасти
Оригинальные
запчасти
Цены на ремонт неисправности
Неисправность
Засор сливной системы
Причина неисправности, способы устранения
Инородный предмет в сливной системе. Необходимо демонтировать всю систему слива и найти засор. Прочистить патрубки, насос, фильтр, шланги. Проверить соединения хомутов, патрубков.
Цена (рубли)
400 — 800₽
Неисправность
Останавливается с водой
Причина неисправности, способы устранения
Не работает насос. Демонтируется фильтр слива, крепёжная улитка мотора помпы, сливной насос, патрубок слива. Проверяется сливной насос, крыльчатка его двигателя, обмотка питания. В случае неисправности — заменяется на новый.
Цена (рубли)
от 500₽
Неисправность
В конце стирки не сливает воду
Причина неисправности, способы устранения
Неисправность модуля. Отсоединяется модуль управления для диагностики и поиска проблемной части или кода в программе. После нахождения перепаиваются контакты, и другие элементы печатной платы.
Цена (рубли)
от 700₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Стиральная машина Bosch не сливает
и гудит – почему?

— Засорилась стиральная машина Bosch.
Это самая распространённая причина, при которой не работает слив. Засор сливной системы может проявляться разными способами. Например, засорился фильтр слива, потому что его давно не чистили. Ещё засор может образоваться в сливном патрубке, из-за того, что в последнем набилось много ниток (шерсти, пуха от подушек) или инородных предметов.


Как прочистить фильтр? Что делать при засоре - можно попробовать устранить его самостоятельно, открыв нижний сливной фильтр. Важно, делайте это (откручивайте крышку фильтра) аккуратно, не прилагая излишних усилий, иначе можно сорвать резьбу, что повлечет за собой протечку. Скорее всего, Вы увидите на нём (на фильтре) намотанные волосы, нитки и другие элементы отходов после стирки.


— Не работает сливной насос в стиральной машине Bosch.
Если стиральная машина не сливает воду и гудит – значит сломался насос. В стиральных машинах Bosch, особенно в таких моделях, как Bosch Maxx 4, Maxx 5 и Logixx – сливная помпа использует разные циклы проверки, перед началом стирки. Поэтому, при запуске стирки машинка может гудеть, и ничего не происходить. Это будет означать, что шумит сливная помпа.


— Почему насос шумит и не работает?
Причины могут быть разные, например – потому что в крыльчатку помпы попал инородный предмет, и соответственно, лопасти не вращаются. Из-за этого насос и гудит. Другой пример – сгорел мотор помпы, и вода не уходит. Причина – короткое замыкание или дефект насоса. Как проверить насос в стиральной машине? Для проверки Вам понадобится специальный инструмент, который делает замер напряжения на катушке мотора и проверяет соединение между модулем и помпой.

Что делать, если вода не сливается?

1
Слить воду.

Первое, что Вы должны сделать – это слить воду из стиральной машины. Как это сделать? – откройте крышку сливного фильтра, выньте фильтр из стиральной машины, и потихоньку, с помощью тазика или черпака, сливайте воду. Слить воду надо для того, чтобы она не затухла, пока мастер не приехал.

Затем, как мы уже писали, попробуйте прочистить фильтр. Если не поможет, то вызывайте мастера, или попробуйте сами заменить сливной насос (если есть опыт).

2
Вызвать мастера.

Если Вам нужен срочный ремонт (в нашем сервисном центре он без доплат), то воду можете не сливать. Наш мастер приедет быстро и сам сольёт воду и починит стиральную машину.

Вызвать специалиста

Что делать, если стиралка не до конца сливает?

Для начала, необходимо разобраться в том, является ли источником этой проблемы насос или засор фильтра с патрубками. Возможно, раньше Вы уже сталкивались с подобными проблемами, например:

  • Остаётся немного воды, полностью не откачивает
  • Не уходит вода, хотя команда на слив была отдана вручную
  • Остановилась с водой посередине стирки
  • И другие схожие симптомы

Как проверить помпу мы уже писали, осталось проверить стиралку на засор сливной системы. Для этого необходимо демонтировать улитку насоса (делать это надо тоже осторожно, так как сорванная резьба в будущем может дать течь), насос, фильтр, патрубки. Проверить их содержимое, скорее всего там окажется песок, земля, волосы, монеты, нитки. Таким образом, Вы убедитесь в том, что причиной того, что машинка перестала сливать воду в Вашем случае – является засор.

Список моделей стиральных машин Бош, которые мы ремонтируем

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Bosch. Не нашли свою модель? - возможно, мы ещё не добавили её на сайт.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Россия?

Bosch Logixx 6, Logixx 7, Logixx 8, Logixx 9 — VarioPerfect, Sensetiv.
Сборка
Германия
Россия
Bosch Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8 — VarioPerfect, ActiveWater
Сборка
Германия
Bosch Maxx 4, Maxx 5, Maxx 6 — Speed Edition, SpeedPerfect
Сборка
Германия
Россия
Польша
Bosch Clasixx 5, Classix 6 — HygieneCare, VarioPerfect
Сборка
Германия
Россия
Наличие запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок.
Вопросы-ответы
0
Подскажите, если я сломал пластиковую крышку снизу машинки, когда пытался устранить засор, её можно поменять отдельно как-то? Стиралка старая, Бош макс 4.
Константин, 11.11.2017
Константин, если Вы имеете ввиду крышку от улитки насоса, то отдельно она не меняется. Вам необходимо будет менять улитку насоса в сборе. Проблема в том, что на старые модели тяжело найти оригинальные улитки к насосу, но в нашем сервисном центре их достаточно. Звоните по телефону, поможем.
Денис, мастер
Добрый вечер. Супруга постирала подушку с пухом в практически новой стиральной машине. Естественно пух весь вылетел и машинка теперь не сливает воду. Подскажите пожалуйста, данный случай гарантийный или нет. Если нет, то сколько может стоить чистка внутренностей от пуха?
Анатолий, 05.09.2017
Здравствуйте, Анатолий. Данный случай никак не может считаться гарантийным, поскольку поломка вызвана внешним источником (в данном случае пух из подушики). Полная чистка будет стоить от 500 до 2000 рублей, в зависимости от степени засорения. Помимо этого, рекомендуем ещё проверить сливную помпу, так как загрязнение мого привести к её поломке. Вы можете вызвать мастера для диагностики, при ремонте она будет бесплатная.
Денис, мастер
Нигде не могу найти патрубок для BOSCH MAXX 5 WLG20160OE. Скажите есть ли у вас в наличии такой патрубок?
-, 22.05.2017
Здравствуйте! Патрубок есть в наличии, но просим Вас позвонить в наш сервисный центр и уточнить серийный номер стиральной машины. Так же сообщаем, что продажу запчастей мы не производим. Только с установкой, иначе гарантию мы не предоставляем.
Артём, отдел запчастей
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 24 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 110 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
выезд за МКАД — 50 р./км
отказ от ремонта — 600 р.
гарантийный ремонт — до 2 лет
официальная гарантия — до 2 лет
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Есть вопрос? Наш мастер поможет!