Работаем с 07:00 до 22:00
Приём заказов — круглосуточно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Стиральная машина Бош не набирает воду – узнаем почему

Хотите знать, почему Ваша стиральная машинка перестала набирать воду? Мы расскажем Вам, из-за чего это произошло, и как это исправить. Возможно, Вам даже не придётся вызывать мастера, главное найти источник неисправности. Если повезёт – то проблему можно устранить самостоятельно.

Вода в стиральную машину попадает через заливной шланг. Мы уверены, это ни для кого не секрет. Дальше, через заливной клапан, пройдя сквозь датчик потока и Аква сенсор, вода попадает в бак, и начинается стирка. Если машинка не начинает стирать спустя минуту после нажатия на кнопку «Старт», значит вода не заливается в бак. Узнаем почему.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 24 месяцев

2 года гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 июля 2018 года.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка на ремонт стиральных машин -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия до 2-х лет
на запчасти
Оригинальные
запчасти
Цены на устранение неисправности
Что сломано?
Замок УБЛ
Можно ли починить?
Да. Замена замка возможна в домашних условиях. Среднее время - 30 минут.
Цена (рубли)
500 — 800₽
Что сломано?
Заливной клапан
Можно ли починить?
Да. Ремонт возможен с выездом на дом. От 20 до 50 минут.
Цена (рубли)
500 — 700₽
Что сломано?
Датчик воды
Можно ли починить?
Да. Заменить датчик можно без проблем. Время на замену от 15 до 30 минут.
Цена (рубли)
400 — 600₽
Что сломано?
Датчик потока
Можно ли починить?
Да. Время на замену от 15 до 30 минут.
Цена (рубли)
400 — 700₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

5 причин – «от наименьшего к большему»

1
Отсутствие воды в водопроводе

В это сложно поверить, но каждый пятый выезд мастера по данному вопросу – это перекрытый клапан подачи воды или отсутствие воды в трубе, к которой подсоединён заливной шланг.

Вода может отсутствовать в подводящей трубе по 3 причинам:

  • Проводятся технические работы в Мосводоканале.
  • Засор в трубе, возможно попадание постороннего предмета.
  • Кто-то без Вашего ведома перекрыл клапан подачи воды.

Хоть это кажется нелепым, но такие случаи распространены в нашей практике. Поэтому, перед вызовом мастера, для начала стоит убедиться, нормально ли подается вода. Ещё проблема может быть в слабом напоре трубы, но проверить подручными средствами не у каждого получится.

2
Сломалась блокировка дверцы

Вторая причина, из-за которой не поступает вода – неисправность устройства блокировки. В стиральных машинах Bosch установлена современная система контроля защиты от возникновения протечек. Поэтому, если УБЛ не активировалось, то стиральная машина не будет стирать. Вода соответственно не будет заливаться.

Как проверить, что не работает УБЛ?

  • Включайте в сеть стиральную машину.
  • Выбирайте режим «Слив».
  • Ожидайте, должен произойти щелчок.

Если щелчка не было, значит не работает блокировка. Скорее всего, на экране появится ошибка соответствующая. На стиральных машинах Бош старых моделей, без экрана, будут мигать две кнопки, включая кнопку с ключиком.

3
Неисправность на модуле управления

Причина №3 – занимает среднее положение по частоте появления. До сих пор нет единого мнения, почему блок UMS2, обеспечивающий связь между модулем управления и заливным клапаном, выходит из строя.

Он хорошо защищён, от попадания влаги, но слабо защищён от механических повреждений. Если Вы раньше случайно ударяли плату индикации, то этот блок (UMS2) мог либо сломаться, либо отсоединиться. После его восстановления, сигнал на заливной клапан восстановится, а вода начнет набираться в соответствии с заданной программой стирки.

4
Глючит датчик воды или Аква сенсор

Датчик воды не нуждается в представлении. Этот одноименный сенсор, который некоторые называют «АКВА сенсор», очень часто ломается, после отработанного срока службы 8-10 лет. Заменить его не составляет никаких проблем. Вызывайте специалиста – 30 минут, и Ваша машинка снова стирает.

5
Неисправен заливной клапан

Причина №1, по которой вода не заливается. Неисправный заливной клапан может стать не только причиной отсутствия стирки, но также причиной затопления соседей, если в стиральной машине отсутствует клапан «Аква Стоп».

Ломается он в двух местах, как правило.

  • Проблема с клеммой. Погнулась под напором, или отошла. После этого заливной клапан не будет реагировать на команды.
  • Поломка головки механической шторки. В зависимости от того, в какой момент она отломилась, вода может либо не набираться, либо наоборот – литься без остановки.

Ремонт или замена заливного клапана не является дорогостоящей услугой, поэтому Вы можете смело, при такой проблеме, звонить в сервисный центр.

Получить подробную консультацию

Дополнительная бесплатная информация, которую по непонятным причинам утаивают остальные!

Ещё одна причина, из-за которой вода перестаёт поступать – перегнутый заливной шланг. Он может легко перегнуться, во время отжима. Поэтому, проверь и его. Некоторые мастера пользуются невнимательностью клиентов, и делают дорогостоящий «ремонт» тогда, когда нужно всего лишь разогнуть, максимум – поменять шланг.

Хотите вызвать мастера, не разобравшись в ситуации? – вызывайте, но мы всё же рекомендуем, проверить шланги, проверить трубы. И только потом уже звонить в сервисный центр.

Список моделей стиральных машин Бош, которые мы ремонтируем

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Bosch. Не нашли свою модель? - возможно, мы ещё не добавили её на сайт.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Россия?

Bosch Logixx 6, Logixx 7, Logixx 8, Logixx 9 — VarioPerfect, Sensetiv.
Сборка
Германия
Россия
Bosch Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8 — VarioPerfect, ActiveWater
Сборка
Германия
Bosch Maxx 4, Maxx 5, Maxx 6 — Speed Edition, SpeedPerfect
Сборка
Германия
Россия
Польша
Bosch Clasixx 5, Classix 6 — HygieneCare, VarioPerfect
Сборка
Германия
Россия
Наличие запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок.
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 24 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 110 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — 600 р.
гарантийный ремонт — до 2 лет
официальная гарантия — до 2 лет
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Есть вопрос? Наш мастер поможет!