Работаем с 07:00 до 22:00
Приём заказов — круглосуточно
Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Проблема ли? - стиральная машина Bosch не крутит барабан

Вы стирали, всё было нормально, как вдруг, перестал крутиться барабан в стиральной машине. Первое, о чем каждый подумает – произошла поломка. Но, это не всегда так.

Пример, сработала защита от перегрузки. Данный механизм защищает ремень и привод двигателя от возникновения поломок, при перегрузке бака. То есть, если Вы положили больше белья, чем положено, то барабан перестанет крутиться. Для повторного запуска, достаточно вытащить часть белья, и постирать его позже.

Как видите, если барабан во время стирки перестал вращаться, то это не обязательно означает возникновение неисправности. Но, без поломок не работает ни одна техника. Сейчас мы рассмотрим и их.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

3 года гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.
Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 31 октября 2018 года.
Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга - «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 - 60 минут.
Гарантия после ремонта
Скидка на ремонт стиральных машин -15%
Срочный выезд по Москве
Срочный выезд на дом
в удобное для вас время
Работаем
без выходных
Гарантия 3 года
на всю машинку
Оригинальные
запчасти
Цены на ремонт неисправности
Неисправность
Старый ремень
Причина неисправности, способы устранения
Слетел, порвался или растянулся ремень. В первую очередь, необходимо разобрать машинку и посмотреть ремень. Если он просто слетел, то проверьте его силу натяжения, после чего наденьте на шкив барабана обратно.
Цена (рубли)
600 — 800₽
Неисправность
Старые щётки двигателя
Причина неисправности, способы устранения
Стерлись щетки двигателя. Разберите стиральную машину и извлеките двигатель. Разберите двигатель и поменяйте графитовые щетки. Перед заменой убедитесь что все клеймы коллектора соединены правильно.
Цена (рубли)
700 — 900₽
Неисправность
Сломался мотор
Причина неисправности, способы устранения
Неисправен двигатель. Понять, что именно неисправно в двигателе можно только после диагностики всей системы. Отсоедините мотор, и подготовьте поверхность для его разборки. Возможно потребуется ремонт.
Цена (рубли)
от 700₽
Неисправность
Открылись шторки барабана
Причина неисправности, способы устранения
Актуально только для СМ с вертикальной загрузкой. Если открылись шторки барабана во время отжима или вращения барабана, то необходимо отключить машинку, затем разобрать корпус, снять барабан и вернуть шторки в исходное состояние.
Цена (рубли)
от 1000₽
Выезд на дом
бесплатно
Диагностика на дому
бесплатно
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Основные причины, когда барабан не крутится из-за возникших поломок

Сразу хотим отметить одно схожую проблему, но не относящуюся к данному вопросу. Это когда барабан останавливается во время стирки, а если быть точнее – то во время отжима.

1
Слетел, растянулся или порвался ремень

Приводной ремень используется практически во всех стиральных машинах Bosch, за исключением тех моделей, у которых привод прямой. С помощью ремня, двигатель приводит в движение барабан во время стирки или отжима.

Во время вращения барабана, ремень всегда получает повышенную нагрузку, и имеет постоянное свойство терять упругость. То есть, со временем, даже самый хороший ремень, растянется и будет слетать во время высоких оборотов барабана. Какое-то время его можно надевать обратно, но это не серьёзно.

Когда ремень рвется, происходит такой хлопок, похожий на взрыв петарды. Чаще всего это происходит во время отжима, и барабан сразу перестает крутиться. В таком случае, остается только один вариант – это заменить ремень.

Порванный ремень на новинке от Bosch 2018 года - WLK 20246
2
Стёрлись графитовые щётки двигателя

Когда изнашиваются (укорачиваются) щётки на двигателе, то контакт с коллектором пропадает, двигатель останавливается из-за отсутствия электромагнитного поля. ЭП необходимо для создания движущий силы электродвигателя.

Эти щётки в двигатели, ничто иное, как расходный материал, поэтому в такой поломке нет ничего необычного. При интенсивной стирке, щётки стираются до основания за 2-3 года. Замена щёток в стиральных машинах Bosch делается легко, хотя и приходится разбирать двигатель. Понять, что пришла пора для их замены легко, перед полной остановкой барабана эти щётки будут искрить. На следующей фотографии показаны стертые до нуля щётки.

Стершиеся графитовые щетки, которые проработали 8 лет при средней нагрузке (1-3 стирки в неделю)
3
Не работает двигатель

Если двигатель неисправен, то барабан вращаться не будет, при этом если попробовать прокрутить его вручную, то сделать это можно будет без проблем. Электродвигатели в стиральных машинах Bosch устанавливаются оригинальные, от самого Боша. Именно поэтому, ломаются они очень редко, и чаще всего из строя выходит какой- то один элемент, а не сразу сам движок.

Мотор состоит из маленьких подшипников, обмотки, электронных компонентов, ротора, и других комплектующих. То есть по сути, это настоящий двигатель, только в движении приводит барабан, а не машину.

Очень редко требуется замена двигателя, в остальных случаях всегда возможен его ремонт. Что удивительно, современные технические средства позволяют делать такой сложный ремонт на дому, без потери качества.

Вот так выглядет обычный двигатель от стиральной машины Бош Макс 5

Вызвать специалиста

Что делать, если не крутится барабан в стиральной машине Bosch с вертикальной формой загрузки?

В отличие от машинок с фронтальным направлением загрузки белья, многие модели стиральных машин Bosch имеют вертикальное направление. И особенность их в том, что они не имею загрузочного люка, вместо него используются специальные металлические шторки.

Может случиться такое, что во время стирки эти шторки отроются, и тогда барабан застрянет и не будет вращаться. В таком случае необходимо делать следующее:

  • - отключить технику от сети
  • - слить воду вручную
  • - вызвать мастера, чтобы он разобрал машинку и закрыл шторки, не повредив барабан.

Вы также можете сделать ремонт самостоятельно, если под рукой у Вас будет инструмент, а так же небольшой опыт по сборке – разборке стиральных машин с вертикальной загрузкой.

Список моделей стиральных машин Бош, которые мы ремонтируем

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Bosch. Не нашли свою модель? - возможно, мы ещё не добавили её на сайт.
Ближайшее обновление, через 10 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Россия?

Bosch Logixx 6, Logixx 7, Logixx 8, Logixx 9 — VarioPerfect, Sensetiv.
Сборка
Германия
Россия
Bosch Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8 — VarioPerfect, ActiveWater
Сборка
Германия
Bosch Maxx 4, Maxx 5, Maxx 6 — Speed Edition, SpeedPerfect
Сборка
Германия
Россия
Польша
Bosch Clasixx 5, Classix 6 — HygieneCare, VarioPerfect
Сборка
Германия
Россия
Наличие запчастей: Имеются все необходимые комлпектующие для всех сборок.
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на Подольской улице, 24 (г. Москва)
  • Сервисный центр на Братиславской улице, 110 (г. Москва)
Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (499) 653-86-63, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
отказ от ремонта — до 300 р.
гарантийный ремонт — 3 года
официальная гарантия — 3 года
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно
Есть вопрос? Наш мастер поможет!